Central de ajuda

Como usar o Tramita, módulo por módulo

Cada guia é um passo a passo do que aparece na tela. Comece pelos primeiros passos se a conta é nova; se já está rodando, vá direto ao módulo.

6 passos

Primeiros passos

A ordem abaixo não é sugestão: cada passo depende do anterior. Importar a carteira antes de cadastrar a equipe, por exemplo, deixa todos os processos atribuídos a uma pessoa só.

5 passos

Processos

É o módulo central. Tudo o que os outros fazem — prazo, documento, financeiro, portal — pendura em um processo.

5 passos

Prazos e agenda

O sistema sugere datas, mas nunca decide por você. A contagem final depende de feriado forense, suspensão e prazo em dobro — e errar isso é perder o direito.

5 passos

WhatsApp

As conversas do número que o escritório já usa passam a viver dentro do sistema, com histórico, dono e vínculo com processo e cliente.

6 passos

Financeiro

Feito para conversar com a contabilidade do escritório. Só administrador acessa este módulo, que fica dividido em Lançamentos, Contas, Plano de contas e DRE na barra lateral.

4 passos

Portal do cliente

Um link sem senha e sem aplicativo. É o módulo que faz o cliente parar de ligar toda semana perguntando como está o processo.

5 passos

Documentos e modelos

O texto mora uma vez; os dados do cliente e do processo entram na hora. É o que elimina o erro de qualificação copiada de peça antiga.

5 passos

Configurações

Cada escritório trabalha diferente. Um usa “Aguardando perícia”, outro “Em diligência” — e nenhuma dessas listas cabia em código.

5 passos

Equipe e OABs

Cada advogado tem uma OAB, e é por ela que as publicações do Diário chegam. OAB cadastrada sem a UF não é buscada — e esta é a tela que mostra isso.

5 passos

Relatórios

Cada relatório responde uma pergunta. O período escolhido no topo vale para todos, exceto o fluxo de trabalho, que é um retrato de agora.

5 passos

Cálculos

Os índices vêm do Banco Central. O resultado é de conferência: o índice e o critério certos são os da decisão ou do contrato.

Prefere ver funcionando?

A demonstração é feita com um processo real do seu escritório, não com dado de exemplo.

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