Portal do cliente: seu cliente acompanha o processo sozinho
O cliente liga, manda mensagem, pergunta no WhatsApp pessoal do advogado. Sempre a mesma pergunta, e a resposta é sempre abrir o portal do tribunal e traduzir. É o tipo de interrupção que não gera receita e quebra o trabalho jurídico no meio.
Do cadastro ao dia a dia
- O advogado gera um link para o processo. Não tem senha, não tem aplicativo para instalar: o link é a credencial.
- O cliente abre e vê as movimentações do processo e os documentos que o escritório marcou como visíveis.
- O escritório vê quando foi o último acesso do cliente.
- O link pode ser revogado a qualquer momento, e gerar um novo invalida o anterior.
O que esse módulo resolve
-
01
Documento é visível só se você marcar
Todo documento nasce oculto para o cliente. Tornar uma peça visível é um ato deliberado, com registro de quem fez e quando — porque publicar documento para o cliente é decisão, não configuração.
-
02
Processo em sigilo nunca gera link
A regra é do servidor, não da tela: um processo marcado como sigiloso não consegue ter link gerado, e mesmo que um link antigo existisse ele deixaria de funcionar.
-
03
Geração e acesso ficam registrados
Quem gerou o link, quem revogou e cada abertura pelo cliente entram na trilha de auditoria, com endereço de origem. É o único ponto do sistema em que dado do escritório sai sem login, e ele é o mais vigiado.
-
04
Enviável pelo WhatsApp
O link vai direto pela conversa, com mensagem pronta e editável — sem copiar e colar entre ferramentas.
O que este módulo não faz
Listar o que o produto não faz é incomum numa página de venda. É também o que evita a conversa ruim depois da assinatura.
- Não pede CPF nem data de nascimento para abrir. O link opaco é a credencial inteira, e é decisão consciente de projeto — quem tiver o link entra. Por isso a revogação existe e é imediata.
- Não mostra valor da causa, descrição interna nem anotações do escritório. O que o cliente vê é sanitizado.
Perguntas frequentes
O cliente precisa criar conta ou instalar aplicativo?
Não. É um link no navegador. A ausência de cadastro é o ponto: cliente pessoa física não instala aplicativo de escritório de advocacia, e cadastro que ninguém completa não resolve dor nenhuma.
E se o link vazar?
Quem tiver o link consegue ver aquele processo. Por isso ele é revogável a qualquer momento, cada acesso fica registrado com origem, e processo em sigilo nunca gera link. Se desconfiar, revogue e gere outro — o anterior morre na hora.
O cliente vê todos os documentos do processo?
Só os que o escritório marcou como visíveis, um a um. O padrão é oculto.
Outros módulos: Acompanhamento processualPrazos e agendaAtendimento por WhatsAppFinanceiroDocumentos e modelos
Portal do cliente faz parte do Tramita
Um sistema só, em vez de quatro ferramentas que não conversam entre si.
Ver preços